En un entorno hiperconectado y de alta sensibilidad social, las crisis ya no se miden en días, sino en minutos. Este workshop intensivo traslada a los participantes desde la teoría hacia una crisis real. A través de un enfoque dinámico y disruptivo, se compartirán experiencias en la primera línea de la gestión pública y privada para enseñar cómo blindar la reputación institucional sin perder el activo más valioso: la empatía humana. Los asistentes aprenderán a tomar decisiones bajo presión, diseñar respuestas inmediatas y gestionar vocerías hostiles, entendiendo que la prioridad absoluta de una estrategia exitosa son las personas (usuarios, ciudadanos, afectados) y no una marca o institución.
Duración: 4 horas
Modalidad: presencial
Horario de clases sincrónicas: sábado 14 de noviembre de 08:30 a.m. a 12:30 p.m.
Cierre de inscripciones: 5 de noviembre o hasta agotar cupos
Descuento "Pronto pago" válido hasta el 21 de octubre.
Antes de realizar el pago de inscripción, recuerde llenar la ficha de admisión* correspondiente.
*Tomar en consideración que su matrícula se gestionará con el correo que registró en su ficha de admisión.
Mayor información del programa aquí.
